Regulamin serwisu taniejprad.pl

1Administrator / Usługodawca

Usługodawcą jest: Paweł Jobkiewicz, Pęcicka 7/18, 01-688 Warszawa („Usługodawca").

2Definicje

• Użytkownik – osoba lub podmiot korzystający z Serwisu.
• Usługa – usługa online polegająca na wygenerowaniu raportu analizy faktury za energię elektryczną na podstawie pliku przesłanego przez Użytkownika.
• Raport – wynik analizy (podsumowanie, szacowane oszczędności, rekomendacje).
• Raport Podglądowy – bezpłatna część Raportu dostępna przed płatnością.
• Raport Pełny – pełna wersja Raportu dostępna po opłaceniu.
• Operator Płatności – zewnętrzny dostawca obsługujący płatności w Serwisie.
• Konsument – osoba fizyczna dokonująca zakupu niezwiązanego bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.

3Zakres i charakter usługi

Serwis umożliwia:

• przesłanie pliku faktury do analizy,
• wygenerowanie Raportu,
• udostępnienie Raportu Podglądowego,
• zakup i udostępnienie Raportu Pełnego.

Raport ma charakter informacyjny i wspierający decyzje Użytkownika.

Usługodawca nie świadczy usług doradztwa prawnego, podatkowego ani księgowego.

Treść Raportu zależy od danych zawartych w przesłanym pliku oraz od jakości i kompletności faktury.

4Wymagania techniczne

Do korzystania z Serwisu potrzebne są:

• urządzenie z dostępem do Internetu,
• aktualna przeglądarka internetowa,
• włączona obsługa JavaScript,
• włączone cookies (co najmniej niezbędne).

Serwis przyjmuje pliki w formatach i o rozmiarze wskazanym w Serwisie w momencie przesyłania.

5Zasady korzystania z Serwisu

Użytkownik zobowiązuje się korzystać z Serwisu zgodnie z prawem i Regulaminem.

Użytkownik oświadcza, że ma prawo do przesłania faktury (np. jako odbiorca lub osoba upoważniona) i że plik nie narusza praw osób trzecich.

Zabronione jest w szczególności:

• przesyłanie plików niezwiązanych z analizą faktur,
• działania zakłócające pracę Serwisu (np. nadużycia, automatyczne masowe wysyłki),
• próby obejścia płatności lub mechanizmów dostępu.

6Zawarcie umowy i przebieg usługi

Umowa o świadczenie Usługi zostaje zawarta z chwilą rozpoczęcia korzystania z Serwisu, w szczególności po przesłaniu pliku do analizy.

Standardowy przebieg:

1. Użytkownik przesyła plik faktury,
2. Serwis generuje Raport,
3. Użytkownik otrzymuje Raport Podglądowy,
4. Użytkownik może zakupić Raport Pełny,
5. po potwierdzeniu płatności Raport Pełny zostaje udostępniony.

Czas wygenerowania Raportu może się różnić w zależności od obciążenia systemu i parametrów pliku.

7Płatności i dokument sprzedaży

Raport Pełny jest usługą odpłatną. Cena jest każdorazowo wyświetlana w Serwisie przed dokonaniem płatności.

Płatność realizowana jest przez Operatora Płatności zgodnie z metodami dostępnymi w Serwisie.

Po dokonaniu płatności Użytkownik otrzymuje potwierdzenie transakcji oraz – jeżeli dotyczy – dokument sprzedaży (np. fakturę) zgodnie z danymi podanymi w procesie płatności.

8Retencja danych i dostęp do raportu

Serwis przechowuje wyniki analiz przez ograniczony czas:

• Raporty niezapłacone są usuwane po upływie 30 dni od utworzenia,
• Raporty opłacone po upływie 365 dni podlegają anonimizacji (usuwane są dane identyfikujące, a pozostają wyłącznie dane zbiorcze/techniczne, np. szacowane oszczędności).

Pliki faktur przesłane do analizy są przechowywane tymczasowo wyłącznie w celu wykonania Usługi, a następnie usuwane w możliwie krótkim czasie zgodnie z zasadą minimalizacji danych.

Szczegółowe zasady przetwarzania danych osobowych opisuje Polityka prywatności.

9Reklamacje

Reklamacje dotyczące działania Serwisu lub wykonania Usługi można składać mailowo na: kontakt@taniejprad.pl.

W zgłoszeniu prosimy podać:

• opis problemu,
• datę i przybliżony czas zdarzenia,
• identyfikator raportu / transakcji (jeśli dotyczy),
• dane kontaktowe do odpowiedzi.

Reklamacje rozpatrujemy w terminie do 14 dni.

10Postanowienia dla Konsumentów

Jeżeli Użytkownik jest Konsumentem, Raport stanowi treść cyfrową lub usługę cyfrową.

Konsument ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni, chyba że:

• wyraził zgodę na rozpoczęcie świadczenia przed upływem terminu do odstąpienia,
• został poinformowany o utracie prawa odstąpienia po spełnieniu świadczenia,
• przyjął to do wiadomości.

11Odpowiedzialność

Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za decyzje Użytkownika podjęte na podstawie Raportu ani za skutki wdrożenia rekomendacji bez weryfikacji.

Usługodawca nie odpowiada za przerwy w działaniu Serwisu wynikające z przyczyn niezależnych (np. awarie sieci, przerwy u dostawców usług).

W relacjach B2B – w zakresie dopuszczalnym przez prawo – odpowiedzialność Usługodawcy jest ograniczona do kwoty zapłaconej za Raport Pełny, którego dotyczy roszczenie.

12Prawa autorskie

Serwis, jego układ, elementy graficzne i oprogramowanie są chronione prawem.

Raport jest przeznaczony do użytku własnego Użytkownika w ramach jego działalności. Zabronione jest odsprzedawanie lub masowa dystrybucja Raportów bez zgody Usługodawcy.

13Zmiany Regulaminu

Regulamin może być aktualizowany w przypadku zmian funkcjonalności Serwisu, zmian prawnych lub organizacyjnych. Aktualna wersja Regulaminu jest zawsze dostępna w Serwisie.

14Postanowienia końcowe

Prawem właściwym jest prawo polskie.

W sprawach nieuregulowanych Regulaminem zastosowanie mają przepisy powszechnie obowiązującego prawa.